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Contatti e assistenza
Le risposte alle domande più frequenti sono qui sotto. Se la tua non c'è, scrivici: rispondiamo a tutti i messaggi.
Domande frequenti
Come si pubblica un annuncio?
Da Pubblica un annuncio scegli la rubrica, compili il modulo e aggiungi le foto. La pubblicazione è gratuita e non richiede un account creato in anticipo: l'annuncio va online dopo la verifica della redazione.
Perché alcuni annunci sono scritti in francese?
Gli annunci arrivano in gran parte dalla Francia e vengono tradotti in italiano man mano, non tutti insieme. Quando la traduzione non è ancora pronta mostriamo il testo originale dell'inserzionista invece di nasconderti l'annuncio: preferiamo un annuncio leggibile a metà a un annuncio invisibile. Le pagine del sito, i titoli e i filtri sono sempre in italiano.
Quanto resta online un annuncio?
Circa un mese. Puoi rinnovarlo, modificarlo o rimuoverlo prima dalla pagina Il mio account, usando l'indirizzo e-mail indicato al momento della pubblicazione.
Come si contatta un inserzionista?
In ogni annuncio il pulsante « Contatta l'inserzionista » apre un modulo di messaggio; se l'inserzionista ha lasciato un numero, « Mostra il numero » lo rivela. Il tuo indirizzo non viene mai ceduto a terzi.
Un annuncio mi sembra sospetto: cosa faccio?
Non versare acconti, non comunicare codici bancari o codici di ricarica e preferisci la consegna a mano. Segnalaci l'annuncio con il modulo qui sotto: le segnalazioni sono esaminate con priorità e l'annuncio viene rimosso se necessario.
Il mio annuncio non si vede, perché?
Controlla prima l'e-mail di conferma ricevuta alla pubblicazione (guarda anche nella posta indesiderata). Un annuncio in una rubrica incoerente, con un prezzo non credibile o contrario alle condizioni d'uso può essere rifiutato; in quel caso il motivo ti viene comunicato per e-mail.