1. Il servizio
« Ho Trovato » (ho-trovato.com) è un servizio gratuito di annunci generalisti tra privati e professionisti: immobiliare, lavoro, auto, casa, animali, abbigliamento, sport, informatica, collezionismo, foto e video, edilizia, vita locale, varie e incontri per adulti. L'editore mette a disposizione uno spazio di affissione: non è né venditore, né acquirente, né intermediario nelle trattative concluse tra utenti. L'uso del servizio implica l'accettazione di questo regolamento.
2. Lingua degli annunci
L'interfaccia del sito è in italiano. Gli annunci provengono in larga parte da inserzionisti francofoni e vengono tradotti progressivamente: quando la traduzione italiana non è ancora disponibile, il testo è mostrato nella lingua originale dell'inserzionista, segnalato come tale nella scheda. Le traduzioni sono automatiche e fornite a titolo indicativo: in caso di divergenza, fa fede il testo originale dell'inserzionista.
3. Pubblicazione di un annuncio
La pubblicazione è gratuita e non richiede un account creato in anticipo. L'inserzionista sceglie la rubrica, redige il testo, fissa il prezzo e fornisce le foto: ne è il solo responsabile. Un annuncio deve descrivere un bene, un servizio o un'offerta reali, disponibili e lecite. Resta online circa un mese, salvo rimozione anticipata da parte dell'inserzionista o dell'editore. Non è garantita né la pubblicazione, né la durata, né la posizione nell'elenco.
4. Contenuti vietati
- beni o servizi la cui vendita è vietata o regolamentata (armi, farmaci, contraffazioni, animali protetti, dati personali…);
- annunci ingannevoli, « affari » che richiedono un acconto, un bonifico o codici di ricarica, falsi annunci di lavoro e catene di denaro;
- contenuti offensivi o discriminatori, che ledono un terzo o pubblicano i suoi contatti senza il suo consenso;
- contenuti sessuali espliciti fuori dalla rubrica Incontri, servizi a pagamento di natura sessuale e qualsiasi contenuto che coinvolga minori;
- doppioni, annunci inseriti nella rubrica sbagliata e invio massivo a fini pubblicitari.
L'editore può rifiutare, riclassificare o rimuovere un annuncio senza preavviso né motivazione, e sospendere l'accesso a un inserzionista recidivo.
5. Rubrica Incontri e maggiore età
La rubrica Incontri contiene annunci riservati ai maggiorenni. L'accesso richiede una conferma esplicita dell'età: dichiarando di avere 18 anni compiuti, l'utente si assume la responsabilità di tale dichiarazione. Chi non ha l'età richiesta, o non desidera vedere questi contenuti, è invitato a lasciare la pagina e a usare le altre tredici rubriche, che ne sono prive.
6. Prezzi, trattative e prudenza
I prezzi sono indicati dagli inserzionisti, salvo diversa indicazione comprensivi di imposte, e impegnano soltanto loro. L'editore non percepisce alcuna commissione e non interviene nel pagamento né nella consegna. Raccomandiamo la consegna a mano, la verifica del bene prima del pagamento e il rifiuto di qualsiasi acconto. Gli scambi tra utenti ricadono sotto la loro esclusiva responsabilità.
7. Moderazione e segnalazioni
Ogni annuncio è riletto prima della pubblicazione e può esserlo di nuovo in qualsiasi momento. Questo controllo è svolto con mezzi ragionevoli e non può essere esaustivo. Chiunque può segnalare un annuncio dalla pagina Contatti: le segnalazioni sono trattate con priorità.
8. Proprietà dei contenuti
L'inserzionista conserva i diritti su testi e foto che pubblica e autorizza l'editore a mostrarli, riprodurli e adattarli (ritaglio, ridimensionamento, traduzione) per le esigenze del servizio, compresa la visibilità sui motori di ricerca. Garantisce di detenere i diritti necessari su tali contenuti.
9. Dati personali
I dati inseriti (indirizzo e-mail, telefono, testo dell'annuncio) servono unicamente a pubblicare l'annuncio, a mettere in contatto le parti e a moderare il servizio. Non sono né venduti né ceduti per finalità commerciali. In base al GDPR ognuno dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, esercitabile da Il mio account o dalla pagina Contatti. Il numero di telefono non è mai mostrato come testo: è rivelato sotto forma di immagine, su richiesta del visitatore.
10. Responsabilità dell'editore
L'editore si impegna a offrire un servizio disponibile e sicuro, senza garanzia di assenza di interruzioni o errori. Non può essere ritenuto responsabile del contenuto degli annunci, dell'esito delle trattative, né dei danni indiretti derivanti dall'uso del servizio.
11. Modifiche
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