Chargé de Suivi Qualité H/F

Pour le compte d’une prestigieuse compagnie de taxis parisiens basé à Clichy, nous recrutons un(e) Chargé(e) de suivi qualité en CDI !

Missions :

Conseiller nos chauffeurs affiliés sur la qualité de services
Suivre les indicateurs qualité et analyse des statistiques
Analyser quotidiennement les remontées d’anomalies des courses, émises par les différents services interne et traiter les réclamations chauffeurs portant sur la qualité
Assurer le suivi des différentes flottes de véhicule

Profil recherché :

Une expérience de 2 ans minimum à un poste similaire où votre charisme naturel et votre diplomatie ont été indispensables pour mener à bien votre mission est requise.

– Niveau d’études : Bac +2 minimum

– Très bonne communication orale et écrite

– Maitrise du Pack Office

Type de contrat : CDI avec pré-embauche en Intérim

Démarrage : ASAP

Rémunération : Selon profil

En les rejoignant, vous gagnez une expérience enrichissante tant sur le plan professionnel qu’humain ! Envoyez votre candidature au plus vite à [email protected] !