Chargé(e) de clientèle H/F

J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Caen (14).



Vos missions principales :

– Réception et traitement des appels clients

– Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements…)

– Traitement des réclamations et des litiges

– Suivi des dossiers clients

Profil recherché : Un excellent contact clientèle, le sens du conseil et une bonne élocution. Vous accordez de l’importance à la satisfaction des clients. Une bonne capacité d’écoute et de reformulation, rigoureux, dynamique et une bonne maîtrise des outils informatiques sera appréciée (word, excel, internet).

Expérience : débutant accepté (formation initiale entre 3 et 4 semaines).

Modalités : Temps plein

Localisation : Caen, France

Contrat : 6 mois en intérim

Démarrage : Mi-avril

Salaire : à partir de 1600€ brut + primes.



Contact :

Manon

[email protected]

01.48.07.48.07